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A TESS LOJA garante produtos de qualidade e um trabalho pautado na ética e no respeito aos clientes. Asseguramos a confiabilidade das informações e a total segurança para realizar suas compras com comodidade, rapidez e facilidade.

E-mails duvidosos

“Recebi um e-mail de confirmação de pedido da TESS LOJA, mas não fiz compra. Pode ser algum vírus?”

A TESS LOJA somente envia e-mails de confirmação após a finalização da sua compra, com o número do seu pedido e sem download de arquivos. Caso você tenha recebido um e-mail questionável, não abra e nem clique em links e também não autorize downloads.

Caso tenha feito um pedido conosco, enviamos e-mails em todos os status do seu pedido, assim, você pode acompanhar quando será sua entrega. Se preferir, acompanhe seu pedido pelo nosso site, por meio do acesso no botão “Conta”. Para não correr riscos, deixe sempre seu antivírus atualizado e ativado.

Ressaltamos também que a Loja do Mecânico não solicita confirmação de dados através de e-mail, sendo assim, não responda a este tipo de mensagem. O banco de dados da TESS LOJA é protegido contra qualquer tipo de ação criminosa, com 100% de segurança.

Uso das Informações

A TESS LOJA não divulga ou comercializa os dados pessoais dos clientes. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que, cabe a nós, devolver a você o mesmo respeito. Suas informações serão utilizadas somente pela empresa, para conferir e facilitar o preenchimento do pedido, fazer análise de perfis e estatísticas visando à melhoria das operações do site, envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações.


Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

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